Politique de confidentialité

Le site Internet AUTHENTIC 1851est exploité par la société « SLE » en France. « SLE » peut ensuite communiquer des informations à ses sociétés affiliées, conformément aux garanties prévues par la présente Politique.

Toutes les ventes réalisées via la boutique en ligne de ce site Internet sont effectuées par « SLE » Toutes les communications marketing vous sont adressées par « SLE ».

Si vous souhaitez contacter AUTHENTIC, veuillez-vous référer à la section intitulée « Comment contacter AUTHENTIC 1851pour toute question concernant la protection des données » ci-dessous.

Informations que vous nous fournissez directement.

Les informations collectées en ligne sur notre site Internet, par exemple lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter proposée par AUTHENTIC 1851ou lorsque vous créez votre compte client dans la boutique en ligne de AUTHENTIC 1851.

Les comptes inactifs sont conservés 24 mois. Les commandes en attente sont conservées 3 mois. Les commandes échouées sont conservées 1 mois. Les commandes annulées sont conservées 1 année. Les commandes terminées sont conservées 10 années.

Note importante : Lorsque nous collectons des données à caractère personnel par le biais de formulaires, y compris les formulaires électroniques, nous indiquons les champs obligatoires à l’aide d’astérisques. Si les champs marqués d’un astérisque ne sont pas renseignés, cela peut vous empêcher d’accéder à nos produits ou services. Nous vous prions de vous assurer que les données à caractère personnel que vous transmettez sont exacts/précis et de ne transmettre aucun contenu qui n’est pas expressément demandé par un questionnaire ou par tout autre moyen que nous pouvons utiliser pour collecter des données (comme des informations commerciales, des publicités, des créations personnelles, des idées ou des concepts).

Informations vous concernant que nous obtenons indirectement.

D’autres informations vous concernant sont collectées indirectement lorsque vous consultez le site Internet de AUTHENTIC 1851. Ces informations sont nécessaires, sur le plan technique, au bon fonctionnement du site Internet de AUTHENTIC 1851, pour améliorer votre expérience de navigation ou pour permettre à AUTHENTIC 1851d’effectuer des analyses qui nous permettront de mieux vous servir en personnalisant les services en ligne que nous vous proposons.

• Les informations techniques, comme l’adresse IP et les cookies, liées à votre navigation sur notre site Internet, à des fins de connexion et d’identification de votre pays/ville par géolocalisation ;
• Les informations concernant votre profil en ligne et les données relatives à l’utilisation du site Internet (par exemple : analyse comportementale par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires, suivi de votre navigation sur le site Internet, enregistrement des produits placés dans le panier d’achat) ;
• Les données à caractère personnel collectées par le biais de plateformes médias et de réseaux sociaux (par exemple, lorsque vous suivez les pages de AUTHENTIC 1851sur ces réseaux sociaux, les informations à caractère personnel que vous avez désignées comme étant publiques et qui peuvent être vues par tous à partir de votre profil sur lesdits réseaux sociaux). 

Notre site Internet ne cible pas particulièrement les mineurs. Néanmoins, si nous collectons par inadvertance des informations relatives à des mineurs, le représentant légal du mineur concerné pourra exercer les droits dudit mineur en son nom et pour le compte de ce dernier à tout moment (voir ci-dessous).

Si vous êtes un client existant ou potentiel d’AUTHENTIC 1851, nous sommes susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel pour :

• vous permettre de naviguer sur notre site Internet et d’utiliser votre compte personnel en ligne ;
• vous permettre d’acheter des produits AUTHENTIC 1851 dans nos boutiques AUTHENTIC1851 et sur notre site;
• vous permettre d’accéder à nos services après-vente ;
• respecter nos obligations légales, incluant entre autres la lutte contre les fraudes aux cartes de crédit ;
• recueillir votre opinion sur nos produits et services, en particulier à travers des enquêtes et des questionnaires ;
• établir des statistiques et réaliser des études financières et commerciales ;
• vous tenir informé(e) de nos dernières collections, produits, campagnes et autres événements, en vous adressant des communications AUTHENTIC 1851(par courrier électronique, par courrier postal ou sur votre téléphone : appels, chat, SMS et MMS et par des plateformes médias tierces) ;
• nous permettre de mieux cerner vos intérêts et préférences pour pouvoir vous proposer des offres personnalisées et d’autres services correspondant davantage à vos besoins et à vos souhaits.

Le traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons repose sur notre obligation de respecter toutes les lois et réglementations applicables.

Il repose également sur la nécessité d’exécuter le contrat de vente conclu avec vous.

Nous pouvons également nous appuyer sur notre intérêt légitime à réaliser des ventes et à remplir notre engagement de vous offrir des services après-vente ininterrompus et un traitement personnalisé de grande qualité sur le long terme.

Au sein de la société « SLE »

Vos données à caractère personnel ne seront accessibles qu’aux personnes, en nombre limité, qui auront besoin d’en avoir connaissance dans le cadre de leurs activités : seuls les employés de « SLE » qui travaillent au sein des équipes ayant besoin de détenir vos informations (par exemple, l’équipe de Gestion de la Relation Client, l’équipe Commerciale et le Service Informatique) auront accès à vos données à caractère personnel ;

En dehors de la société « SLE »

Vos données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des tiers, excepté à d’autres entités « SLE » aux fins susmentionnées et à des prestataires de services agissant pour le compte de « SLE » sur la base d’accords contractuels sécurisés qui incluront des obligations strictes en matière de protection des données. Nous communiquerons en particulier vos données à caractère personnel aux prestataires de services ou fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner notre site Internet, à mener nos activités, à vous fournir des services ou à protéger la sécurité et l’intégrité de nos activités (y compris les prestataires de services de maintenance, de sécurité et d’assistance informatiques, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs de services de paiement, les partenaires marketing et publicitaires, les services de publipostage ou de relation clientèle, etc).

« SLE » pourra également être obligée de transférer des données à caractère personnel à des tiers si des autorités habilitées le lui demandent, conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nous pouvons également être amenés à transférer des données à caractère personnel à une autre entité juridique en cas de collaboration, de joint-venture, de restructuration, de changement de statut juridique ou de tout autre événement similaire. En cas de fusion ou de vente, vos données à caractère personnel seront transférées de façon définitive à notre successeur.

Les exigences légales et réglementaires en vigueur sont prises en compte avant tout transfert de vos données à l’étranger. Tout transfert de données en dehors de votre pays sera encadré par des garanties contractuelles appropriées, qui respecteront également les lois et réglementations applicables ;

Une copie de ces documents pourra vous être adressée sur demande.

Parallèlement à notre engagement de proposer des produits et services de très haute qualité, nous considérons que nos produits devraient vous donner droit à un traitement client personnalisé et à des services après-vente incomparables. À cet effet, et pour vous garantir de tels services, nous pouvons avoir besoin de conserver vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir fournir lesdits services.

Vos données à caractère personnel seront en particulier conservées jusqu’à votre dernière utilisation ou votre dernier achat de nos produits ou services, et en principe jusqu’à dix ans par la suite, excepté si les lois locales en vigueur nous imposent de les conserver plus ou moins longtemps ou si nous avons un intérêt légitime et légal à agir ainsi.

Les cookies gérés par AUTHENTIC 1851 sont conservés jusqu’à douze mois.

AUTHENTIC 1851 respecte les durées de conservation imposées par les lois et réglementations en vigueur. Si vos données ne sont plus nécessaires pour fournir un service (y compris le service après-vente susmentionné) ou si vous ne souhaitez plus faire partie de notre liste de distribution concernant les Newsletters ou les événements, vos données seront supprimées ou archivées sous une forme anonymisée ou pseudonymisée afin de respecter la réglementation en vigueur.

• Un droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé(e) de façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible de la façon dont vos données à caractère personnel sont traitées. Vous avez également le droit d’obtenir (i) la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non, et, le cas échéant, (ii) d’accéder auxdites données à caractère personnel et d’en obtenir une copie.
• Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir que vos données à caractère personnel soient rectifiées. Vous avez également le droit de demander à ce que vos données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
• Un droit à l’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel.
• Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies à AUTHENTIC 1851.
• Un droit d’opposition au traitement : vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer les droits susmentionnés, nous vous prions de nous contacter en utilisant les canaux indiqués ci-dessous et de nous communiquer les informations suivantes : prénom, nom, adresse e-mail ou toute autre information nécessaire pour confirmer votre identité et nous permettre de traiter votre demande (votre adresse postale par exemple).

Vous avez également le droit de vous désinscrire de notre « Newsletter » à tout moment :

– en cliquant simplement sur le lien « Se désinscrire » en bas de chaque Newsletter ;

– par le biais de votre compte en ligne, dans la rubrique « Votre profil » ;

Les cookies sont des informations qu’un site Internet peut transférer à votre navigateur et qui sont ensuite stockées dans votre système informatique. Par exemple, le dépôt de cookies améliore votre expérience en ligne en nous permettant d’enregistrer vos préférences.

Nous utilisons des cookies pour :

• établir des statistiques et déterminer les volumes relatifs au trafic afin d’améliorer la pertinence et la convivialité des services qui vous sont proposés ;
• vous fournir des services et une navigation adaptés en personnalisant votre interface utilisateur ;
• communiquer des informations à d’autres sites Internet, partenaires médias et réseaux sociaux afin de vous proposer des messages promotionnels et publicitaires pertinents correspondant à vos intérêts (cookies tiers).

Nous sommes également susceptibles de collecter votre adresse IP sous une forme abrégée et non lisible qui ne nous permet pas de vous identifier.

Sachez que le fait de restreindre les cookies peut avoir un impact sur votre expérience utilisateur et peut vous empêcher d’utiliser une partie de notre site Internet.

Si vous souhaitez configurer votre navigateur de manière à désactiver l’installation des cookies, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

• Pour Mozilla Firefox : sélectionnez le menu « Outils », puis « Options ». Cliquez sur l’icône « Vie privée », localisez le menu « Cookies » et sélectionnez vos options préférées.
• Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et versions ultérieures : sélectionnez le menu « Outils », puis « Options Internet ». Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et, à l’aide du curseur, sélectionnez le niveau souhaité.
• Pour Opera 6.0 et versions ultérieures : dans le menu « Fichier », sélectionnez « Préférences », puis cliquez sur « Vie privée » et sélectionnez les options souhaitées.
• Pour Safari : dans le menu Safari, sélectionnez « Préférences », puis cliquez sur « Sécurité » et sélectionnez les options souhaitées.
• Pour Google Chrome : sélectionnez le menu Chrome, puis sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Paramètres avancés ». Dans la rubrique Confidentialité, choisissez « Paramètres de contenu », puis dans la partie « Cookies », vous pourrez sélectionner vos options.)

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à notre Service Relations Clientèle :

• par courrier : adressé à Service Relations Clientèle AUTHENTIC 1851- 78 avenue des Champs Elysées, Galerie des Arcades, Escalier D, 75008 Paris, France
• par e-mail : info@authentic1851.com
• par téléphone : en contactant Service Relations Clientèle AUTHENTIC, 1851 du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 14h à 17h au 01 45 00 23 79

Pour tous les autres pays, merci de contacter le Service Relations Clientèle France.

Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente Politique relative à la protection des données ou la façon dont AUTHENTIC 1851collecte et utilise vos données à caractère personnel, vous pouvez également contacter notre service en charge de la protection des données à l’adresse suivante :

Service Relation Clientèle AUHTENTIC 1851 78 avenue des Champs Elysées, Galerie des Arcades, Escalier D, 75008 Paris, France